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檢驗培訓師水平的三大能力
2017-7-21 15:25:50  來源:本站原創  作者:佚名  
摘要:公司拓展在中國越來越火熱,大小企業都選擇在周末的時間讓公司成員進行拓展訓練,每一家拓展公司都有自己固定培訓師或是外請的拓展培訓師,對于培訓師的水平是否專業,培訓預期效果能否達到,外界人士往往是看不出細節中的差別的。今天華領天晟為大家帶來檢驗培訓師水平的三大能力。

一、引導能力

讓學員思考、讓學員開口說話、讓學員自己找到知識點”是優秀課程的核心特點。教的目的不是說明白即可,而是幫助學員自己建構知識。因此,引導技巧是評估培訓師的核心能力之一。何為引導?簡言之,就是讓學員從其舊知找到新知的過程。

所以不管是拋一個問題,設計一個案例,演練一個場景,都是要讓學員根據舊知進行思考,然后老師通過結構化的提問一步步引導到新知。

見過不少老師,設計了各種互動后,也是直接把新知答案告知學員,就缺乏了像“和面”一樣把水和面揉在一起的過程,造成老師的還是老師的,學員的還是學員的。也很難幫助學員形成對新知的理解和認同。哪怕是通過簡單的一句“你看你剛才的意思是不是…”這樣的自問自答性問題的引導,也比直接給新知要好的多。

二、示范能力

為什么“教是最好的學”?因為老師想要講好課分享給別人,需要自己系統思考,仔細咀嚼,認真研究,“只有自己有一桶水,才能給到別人一盆水。”但是很多時候學員坐在下面都會質疑“老師說了這么多,自己會做嗎?這都是理論討論,實際不能這么做。”而且即使照葫蘆畫瓢,你得給學員個葫蘆才行。所以任何一個技能點講解結束后,老師都要自己示范。

老師示范的案例要足夠有挑戰和經典,讓學員似曾相識而且又確實很難處理,老師通過繪聲繪色的演繹,可以調動學員的積極性,同時將”標準動作“傳遞給學員。

三、點評能力

培訓重點在于訓,學習重點在于習“,所以要加強學員練習。也見過不少培訓師,學員練習結束后,老師只進行簡單點評,亦或把學員的呈現復述一遍,或者直接說“大家都做的不錯”,就進入了下一個知識點。學員心里會想“老師這不是逗我們玩嘛,我們平常也是這么做的啊”。

其實,老師給學員點評是幫助學員提升的重要步驟,也是體現老師水平的關鍵環節。學員也希望得到老師更多的反饋。你講了這么多,到底能不能幫助學員解決個案問題,幫助其落到實際工作?如果老師點評功力不夠,只能說明其在這個領域自己的研究還不足。

所以,要通過點評環節讓學員學到更多的知識,讓學員認識到自己的提升空間。點評學員有3個方向:1、對知識點理解是否到位。2、思考的維度是否夠全。3、每一個知識點是否夠深入。也就是知識點理解到位了,就看思考的是不是夠全,如果夠全的話看每一個點是否還可以更深入。

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